華安保險(xiǎn)

近期全國多地遭遇寒潮降雪，保險(xiǎn)行業(yè)正從傳統(tǒng)理賠轉(zhuǎn)向“預(yù)警-救援-保障”全流程服務(wù)。華安保險(xiǎn)通過預(yù)警推送、快速救援、社會(huì)協(xié)同等多維響應(yīng)，展現(xiàn)服務(wù)韌性。其向重點(diǎn)地區(qū)客戶發(fā)送《極端天氣安全防護(hù)指南》，覆蓋車輛防凍、行車安全及家庭水管防凍等易被忽視領(lǐng)域。冰雪天氣導(dǎo)致車輛故障頻發(fā)，華安啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，查勘救援隊(duì)伍24小時(shí)值班，在山東棗莊、安徽亳州等地快速完成搭電救援、優(yōu)化拖車路線，縮短等待時(shí)間。除履行合同義務(wù)外，多地分支機(jī)構(gòu)主動(dòng)組織員工開展志愿除雪行動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任。未來保險(xiǎn)企業(yè)需建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、強(qiáng)化跨機(jī)構(gòu)協(xié)作、拓展社區(qū)服務(wù)觸點(diǎn)，構(gòu)建更具韌性的保障網(wǎng)絡(luò)。華安保險(xiǎn)表示將持續(xù)完善一體化應(yīng)急服務(wù)體系，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)向更主動(dòng)、綜合、韌性的方向演進(jìn)。...

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