客群營銷系統
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信也科技升級智能廣告投放“操盤手“系統，助力精準營銷
信也科技升級智能廣告投放"操盤手"系統，通過精準識別高價值用戶、自動匹配主流媒體平臺，實現數據回傳和效果追蹤全流程管理。系統采用模塊化流程和標準化技術，使廣告回傳配置更靈活高效，投放成本降低18%，高價值用戶占比提升超20%。未來將引入AI預測用戶價值并動態調整策略，實現從投放到運營的全流程閉環優化。
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2024百度熱AI營銷大會：商業系統升級為“百度伴飛”，將釋放10倍商業空間
12月5日，2024百度熱AI營銷大會在成都舉行。百度商業系統重磅升級為“百度伴飛”，讓營銷場域更廣闊、經營更優質、連接更簡單，商業空間將釋放10倍、經營時間延伸3倍，實現用商深度融合，使得營銷更加“自然流暢”、“潤物無聲”。生成式AI已成為營銷的新增量，百度伴飛將持續與行業共享新技術，為企業找到更大的營銷空間，與合作伙伴一起伴行躍飛。
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翼碼預付卡管理系統：解鎖營銷潛能，助力企業跨越發展瓶頸
在當前的“互聯網時代”，社交媒體平臺得到了長足發展，以微信為代表的社媒軟件，儼然已經成為了日常社交工具之一。為了給客戶更多便利，翼碼科技立足于行業發展現狀，打造出自身專屬的翼碼預付卡管理系統。此外，翼碼科技堅持提供微信小程序禮品卡解決方案，幫助客戶配置不同渠道的禮品卡促銷活動，并實時查詢會員購卡金額、消費明細和退卡記錄，從而節省更?
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持續優化會員數字化營銷，翼碼會員系統支持多品牌多業態數據貫通
大數據技術的發展與創新，為無數企業帶來了“轉型升級”的重要契機。為了給客戶提供更多便利，翼碼會員系統全新升級，支持集團業務架構，支持多業態，多品牌的數據打通和業務閉環。陳總通過觸達流水可以隨時查詢任一時間段、任一活動、任一會員的實時觸達流水及統計，便于日后制定更加科學的營銷策略。
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自動語音外呼-坐席呼叫系統-企蜂云-慧營銷
隨著自動語音外呼智能化程度的加深，呼叫中心也隨之延展：通過與客戶的交流，獲取到客戶對業務的切實訴求，通過對外營銷手段，坐席呼叫系統正成為呼叫中心不可或缺的一部分，一方面相關部門對呼叫中心所涉業務監管要求要求趨嚴；另一方面客服作為企業與客戶的中間紐帶，服務質量直接決定企業口碑與市場。借助語音識別、自然語言處理、大數據分析等人工智能技術，將坐席與客戶的通話轉成文字并進行智能質檢分析，相比人工抽檢更加全面高效。企業用戶可通過企蜂坐席呼叫系統定期查閱電話中的各種統計報表，從業務的角度統計出聊天記錄，也可以從時間維度、機器人維度、呼叫號碼等不同條件查看相應的統計數據，通過分析這些數據，找到異常數據對應的記錄并進行信息追蹤定位；還可針對性得對來電錄音進行分析，定位并標注誤回答與無法回答的問題進修正、完善，從減少客戶投訴與流失提升整體智能問答的質量與服務水平。
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2023汽車增換購人群洞察報告 釋放核心人群營銷價值，撬動汽車消費新動能
目錄01汽車增換購市場概況:汽車消費進入存量時代，增換購成為汽車消費市場的主旋律和主動力02增換購車主需求洞察:增換購意向車主購車預算對比首購時有所提升，偏好大空間車型，品牌忠誠度高03增換購車主營銷轉化洞察:在車主增換購決策旅程中，音頻平臺在決策前鏈路上的作用效果顯著04汽車增換購市場營銷展望:在增換購趨勢提升的大背景下，快速有效占領車主心智成為當下汽車營銷的重要命題報告重要概念界定?車主人群:已購車的人群?首購車主:第一次購買汽車的車主人群?增換購車主:曾經有過增購或換購行為的車主人群?增換購意向車主:目前有增購或換購意向的車主人群?Y世代:1980-1994年出生的人群?Z世代:1995-2009出生的人群PART01汽車增換購市場概況汽車消費進入存量時代，增換購成為汽車消費市場的主旋律和主動力汽車消費市場概況汽車消費市場面臨變革，增換購比例持續增加，以換購為首的汽車消費人群帶動市場進入存量時代?國內乘用車產銷量自2018年經歷下跌后，2021年和2022年呈現逐步回升狀態，但銷量同比增長率仍在低位徘徊，2022年銷量同比增長1.9%?在逐漸穩定的汽車消費市場中，汽車消費主要場景逐漸從首購切換為增換購場景，預計到2025年，乘用車增換購占比將提升至65%汽車增換購市場洞察增換購市場呈現升級趨勢，大空間、多用途車型需求增長?從置換價格和車型的變化趨勢來看，消費升級成為汽車置換市場的主要趨勢，在價格上，置換后15-30萬的價格占比超四成，30萬以上占比達25%，購車價格的重心對比置換前出現一定程度的提升?在車型上，置換車主的車型需求從轎車轉移到SUV和MPV，置換后SUV提升15%，中型及以上車型提升19.4%汽車增換購車主畫像Y世代、家庭人群、高收入人群為汽車增換購消費主力?汽車置換市場中，消費主力為31-40歲的中青年群體，64%的置換車主為已婚狀態;在家庭年收入分布方面，置換車主在高收入的占比上高于首購車主，48%的置換車主家庭年收入在50萬以上?在增換購人群的車齡分布上，近六成的增換購車主車齡大于3年汽車增換購市場媒介營銷機會增換購人群消費決策前置，講好品牌故事助力車企錨定車主心智?在車主增換購決策鏈條上，決策重心逐漸前移，面對這一變化趨勢，車企需要重點切入決策前鏈條，講好品牌故事，建立品牌與車主的情感關聯，提升車主對品牌的信賴與忠誠度?音影娛平臺在車主加深品牌認知、印象、好感和意向環節上影響程度更深，成為車企實現車主品牌種草的重要平臺汽車增換購市場媒介營銷機會車主人群對音頻平臺有明顯使用偏好，音頻成為車主日常主要媒介?對比非車主人群，車主人群在多個生活場景下更偏好使用音頻平臺，如在用車場景、睡前娛樂/助眠場景和出游場景，音頻平臺在車主中的偏好占比均高于短視頻等媒介平臺?音頻收聽對于車主言，已不止局限于用車場景中是滲透進日常生活的各個環節中，成為車主人群的一大觸媒習慣汽車增換購市場媒介營銷機會汽車成為車主人群第三空間，增換購意向車主用車粘性更高，音頻平臺在汽車空間內的高粘度特性凸顯?對比其他車主人群，增換購意向車主日均用車時長更長，用車粘性更強;在提高車主用車粘性上，作為擁有高使用頻率和高使用時長的音頻平臺成為了重要突破口和關鍵發力點汽車增換購市場媒介營銷機會車載媒介更能帶來沉浸式和獨占空間體驗，音頻平臺為第一車載媒介?近七成車主用戶認為車載媒介更能營造場景的氛圍感和帶來沉浸式的收聽體驗?在媒介類型上，超八成車主在用車場景下會使用音頻平臺，34%車主會使用傳統廣播電臺;在連接方式上，藍牙連接為最普遍的使用方式汽車增換購市場媒介營銷機會Y世代和Z世代車主用戶更看重用車場景下媒介的內容能力?在用車場景中，近六成車主在媒介選擇上關注平臺的音質音效，對比不同代際車主，Y世代和Z世代對平臺的內容能力更加看重，其中Y世代更關注內容質量和內容種類，他們對新聞資訊、親子內容、播客等有明顯的收聽和觀看偏好Z世代則更關注內容數量的豐富度?在車企端看來，擁有豐富資源和定制內容能力的平臺能夠助力車企實現更好的運營和營銷汽車增換購市場媒介營銷機會頭部兩家音頻平臺月活躍車主數超兩千萬;車機端滲透率呈梯隊分布?在各音頻媒介的app端上，月活躍車主用戶數量排名前三的媒體為喜馬拉雅，QQ音樂音樂和網易云音樂，分別為2516.4萬，2449.9萬和1983.0萬?在車機端上，平臺間呈現梯隊分化，位列第一梯隊的喜馬拉雅、酷我音樂和網易云音樂滲透率均超15%PART02增換購車主需求洞察增換購意向車主購車預算對比首購時有所提升，偏好大空間車型，品牌忠誠度高各媒介車主人群畫像對比其他媒介，音頻平臺的車主用戶學歷與收入水平更高，車齡更長?對比不同媒介的車主人群畫像，在學歷分布上，音頻平臺本科及以上的車主占比為68.4%，內容社交平臺為68.0%;在收入分布上，音頻平臺高凈值車主占比更大，月收入為2萬以上的車主占比為10.6%，中長視頻為7.8%?在車齡分布上，28.9%的音頻平臺車主車齡大于5年，高于其他媒介各平臺車主人群畫像各音頻平臺車主用戶學歷、收入呈差異化分布;整體車主用戶婚育比例高?在車主人群的學歷與收入情況上，平臺間占比分布存在差異:喜馬拉雅本科及以上學歷占比72.8%，網易云為69.9%，QQ音樂為67.9%?從整體上看，主流音頻平臺車主用戶的婚育比例普遍較高各平臺增換購意向車主人群畫像音頻平臺聚集增換購高意向車主，計劃在短期內增換購的車主占比大?綜合類網絡音頻平臺的車主駕齡與車齡普遍高于音樂類平臺?在預期增換購時間上，83.2%的喜馬拉雅增換購意向車主計劃在兩年內完成增換購，網易云音樂為77.6%，番茄暢聽為77.5%車主人群增換購需求洞察車主期望獲取更優質舒適的體驗;Y世代增換購更關注汽車性能和安全兩大核心價值?希望擁有更好汽車性能和更舒適空間成為車主增換購的兩大原因;在增換購的功能價值關注點上，Y世代更偏好關注性能和安全兩大汽車核心價值Z世代更偏好關注附加價值，如個性化場景、智能用車技術和高品質硬件和音頻體驗車主人群增換購需求洞察在增換購意向中，五成車主購車預算有所增加，近五成車主偏好SUV車型?增換購意向車主在預算計劃中，超五成車主表示預算會高于現車當時購買價格;在具體預算分布上，32%的車主預算在20-30萬，35.2%的車主預算高于30萬?在細分汽車類型偏好上，43.3%車主在增換購意向中更偏好中型車，47.8%的車主更偏好增換購SUV車主人群增換購需求洞察增換購意向車主品牌忠誠度高，高熟悉度為車主復購品牌的主要原因?六成以上的增換購意向車主表示會考慮繼續購買原汽車品牌，主要原因為對原汽車品牌更加熟悉和認可，也不用花時間精力對比其他品牌;車主不考慮復購的原因主要為原品牌車型無法滿足現有用車需求?對于車企言，在增換購車主決策前強化品牌心智，成為品牌留住車主、搶占車主的必由之舉PART03增換購車主營銷轉化洞察在車主增換購決策旅程中，音頻平臺在決策前鏈路上的作用效果顯著車主人群營銷效果洞察音頻平臺廣告營銷在深化品牌印象方面表現更優秀，成為汽車品牌種草必爭之地?在消費決策前置的大背景下，講好品牌故事尤為重要，因此能承載品牌故事、實現用戶種草的平臺對于車企的重要性愈發凸顯?對比不同媒介的廣告營銷轉化效果，音頻平臺在深化品牌印象上具有明顯優勢，并能帶動車主核心親友圈關注討論品牌，在車主決策前置的趨勢下，音頻平臺無疑成為品牌在車主決策前搶占心智的重要平臺車主人群營銷效果洞察在增換購決策上，以喜馬拉雅為代表的音頻平臺更擅長講好車企品牌故事，助力提升品牌認知和好感?在車主增換購決策旅程中，音頻平臺在汽車品牌種草效果上表現良好;在音頻平臺中，對比其他平臺，喜馬拉雅種草能力更加突出?對于車企言，與音頻平臺的營銷合作能夠將品牌內容更好地傳達給車主，在潛移默化的影響中建立與車主用戶的心智聯系，提升車主對品牌的認知度、喜好度和購買意向度車主人群營銷效果洞察增換購意向車主對音頻平臺廣告營銷的接受度、喜好度和關注度高于其他媒介平均水平?對比增換購意向車主對不同平臺的廣告營銷態度，音頻平臺的廣告營銷接受度、喜好度和關注度均高于媒介平均水平?在廣告形式的接受度上，具備承載品牌故事能力的內容定制類、品牌電臺類等廣告形式更容易被音頻平臺用戶所接受，音頻平臺為車企品牌故事傳播提供了優質的生態環境PART04汽車增換購市場營銷展望在增換購趨勢提升的大背景下，快速有效占領車主心智成為當下汽車營銷的重要命題汽車消費市場營銷趨勢在消費者決策前置的背景下，精準識別車主人群，有效前置營銷鏈條成為增換購營銷市場的入場券?對于車企言，如何精確找準目標客戶成為實現高效營銷推廣的敲門磚;在逐漸成長的增換購市場中，營銷的目標指向存量車主?在消費者決策前置的背景下，車企營銷重心也在逐漸前移，在精準捕捉到車主人群后，車企營銷動作逐漸滲透進車主的用車日常與生活日常，在車主增換購意向產生前提前卡位，搶占用戶心智汽車消費市場營銷趨勢把握車主消費決策前置趨勢，講好品牌故事，搶占車主心智，實現有效種草?對于車企言，在消費決策前置的背景下，講好品牌故事尤為重要，好的品牌故事通過持續不斷的創意方案填充消費者對品牌認知的空白、加深對品牌的理解，在消費者決策前鏈條中注入強烈的情感色彩與品牌價值，迅速拉近品牌與消費者之間的距離，建立品牌與消費者之間的高度信任，提升品牌的口碑與好感，實現對車主的有效種草汽車消費市場營銷趨勢打通場景鏈路，以場景化思維助力車企精準錨定高價值增換購車主人群?汽車作為生活場景的延伸正在成為一種共識，對于具備了一定購車用車經驗的增換購意向車主言，他們更加關注汽車如何滿足他們的日常出行的場景需求?在場景策略上，除了場景化營銷外，場景化造車成為另一大重心，通過硬件和軟件服務的場景化研發與整合，更好地服務差異化車主人群報告說明1.數據來源1)極光，源于極光云服務平臺的行業數據采集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，并結合大樣本算法開展的數據挖掘和統計分析;2)極光調研數據，通過極光調研平臺進行網絡調研;3)其他合法收集的數據。以上均系依據相關法律法規，經用戶合法授權采集數據，同時經過對數據脫敏后形成大數據分析報告。極光的行業應用已經拓展至市場洞察、金融風控與商業地理服務，助力各行各業優化決策、提升效率。
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撬動業務增長｜深演智能全場域、全鏈路智能營銷決策系統
一年一度的iDigital數字營銷品牌廣告主峰會在三亞隆重召開，本次峰會由Martech領域會議專門主辦方iDigital主辦，京東云、小米、周大福、伊利、立白和香港快運航空等上百位世界知名品牌企業高管參加，作為快消、零售和汽車等行業的營銷數字化優秀服務商，深演智能受邀參會、并帶來了全場域全鏈路用戶數智營銷的幾大案例，同與會品牌企業代表共同探討數字營銷市場的未來趨勢和行業洞察。iDigitalChina是亞太地區領先的MarTech、數字營銷與零售創新峰會主辦方，致力于數字化信息飛速發展的技術迭新時代，為品牌營銷者、媒體、數字化信息技術平臺及MarTech與技術服務供應商等高端決策者提供最新行業資訊、學習與社交的深度研討平臺。自成立以來，深演智能憑借優秀的全域、智能和端到端的智能營銷技術能力和實踐積淀，依托底層的大數據處理能力，深耕數據驅動的智能營銷決策賽道，服務了橫跨汽車、快消、零售、美妝、網服、金融、醫藥等各行業客戶，涵蓋諸多世界500強企業，累計為眾多國內外知名企業提供數據中臺加業務中臺的全棧式、一體化的智能營銷解決方案，賦能CMO、CDO、CIO等關鍵決策者，全面提升企業數字化和智能化水平，從提高企業經營的效率。
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阿里媽媽全新一站式營銷投放系統開啟內測 具備全域系統化AI能力
阿里旗下營銷平臺阿里媽媽宣布，即將推出全新的“一站式營銷投放系統”，現已正式開啟內測。該系統基于領先的深度算法學習能力、全域系統化AI能力、多樣化的超大模型訓練，助力商家在未來經營活動中更簡單、高效、精準。阿里媽媽計劃后續通過分批邀請制的方式，向更多的商家開放遷移功能。
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微美全息（NASDAQ:WIMI）開發人工智能自然語言生成（NLG）系統優化內容營銷
隨著互聯網的普及和企業數字化轉型的加速，SEO已成為企業提高品牌知名度和拓展客戶群的關鍵技術。SEO需要依賴于高質量的網站內容手工制作的內容無疑耗時費力，效率低下。隨著NLG技術的不斷發展，它將成為內容營銷領域的重要工具，幫助企業在競爭激烈的市場中獲得更大的成功。
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“算力+腦力”戰略，華揚聯眾營銷大腦系統開啟AIGC新航程
AIGC的應用正在深刻影響和改造營銷產業大模型的突破拉開了人工智能應用的序幕，帶來了效率與創造的雙效提升。AIGC工具不僅對專業人士的杠桿效應顯著，分擔簡單但冗雜的工作，使得專業人士集中精力處理諸如挖掘深層立意、元素創新組合等更頂層、更有價值的事情；同時，運用AI也正成為新的職業能力，大觸們前赴后繼地開發著AI近乎無限的潛能，并創作出大量精美之作。彩+++++++蛋本文全篇圖文創作為HIGC深度介入與輔助的結果，隨著HIGC日益融入華揚聯眾的日常工作流，將輔助每一名員工更高效和創新地開展工作，更助力眾多客戶打開營銷的想象空間。
