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騰訊元寶App因新春10億紅包活動(dòng)引發(fā)服務(wù)異常,用戶反饋AI對(duì)話、內(nèi)容生成、紅包領(lǐng)取等核心功能無法正常使用。活動(dòng)自2月1日啟動(dòng),宣傳單個(gè)紅包最高可達(dá)萬元,迅速帶動(dòng)App登頂蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜。但活動(dòng)上線后流量激增,導(dǎo)致部分用戶遇到紅包提現(xiàn)金額偏低與功能頻繁彈出“訪問人數(shù)過多”提示甚至無法使用的問題。騰訊客服回應(yīng)稱,服務(wù)異常是由于活動(dòng)參與熱度超出預(yù)期,相關(guān)故障已緊急處理。截至2月2日上午,受影響功能已恢復(fù)正常運(yùn)行。