日前，國內第三方數據調研機構艾瑞咨詢聯合京東消費及產業發展研究院發布《 2022 年中國企業禮品定制行業白皮書》以下簡稱“白皮書”），數據顯示，當下我國禮品定制行業正處于穩健增長之中，預計到 2023 年，行業規模將達到 2205 億元。對于企業而言，定制禮品是企業內部員工關懷以及外部商務活動之間信息傳遞、情感交流的載體，為企業營造良好的溝通關系發揮了重要的作用。
其中，在服務模式方面，《白皮書》顯示，企業禮品定制市場的流通側，傳統模式、多方合作模式與互聯網融合模式已成為行業的三大主流模式。其中，互聯網融合模式的優勢不斷凸顯，其也正在成為企業禮品定制行業升級的重要推手。
根據《白皮書》介紹，傳統模式是企業禮品定制行業時間最長、應用范圍最廣的模式之一，它多為持有品牌資源，利用資源差服務企業方。同時，一些大品牌也會面向企業用戶開展定制業務，以滿足企業用戶的定制需求。在傳統模式下，服務商的利潤來源主要是信息與資源差，且提供的定制服務多以淺度與中度定制為主。對于需要進行簡單定制的企業來說，傳統模式規范的流程和成熟的運作體系十分便利。
但對于需要進行深度定制的企業來說，傳統模式在選品、供應鏈等方面則有所不足，因此多方合作模式也逐漸興起。其通過整合產業鏈資源，以差異化優勢服務企業方，多服務于有強品牌傳播訴求的大型企業。在這種模式中，禮品作為活動的節點連接上下游資源，為客戶定制專屬物料來進行營銷，為禮品本身賦予意義，區別于市場常見的常規化禮品，加強其競爭力。多方合作模式較傳統模式更為靈活，且能滿足深度定制需求。但由于其服務環節多、流程長，且服務對象主要為大型企業，因此對一些同樣需要相關服務的中小企業而言，也存在著靈活性不足、成本高等弊端。
面對這一痛點，近年來，在多方合作模式基礎之上，互聯網融合模式開始興起。這一模式利用互聯網技術和平臺，對接或整合各方資源服務企業方，為企業方提供禮品定制服務。
《白皮書》指出，相比于前兩種服務模式，互聯網融合模式通過互聯網平臺集合了全國各地的禮品定制供應商，禮品品類更為豐富，也減少了服務商的倉儲成本與囤貨成本，并能夠為供應商提供更多客流量。同時，這一模式也能夠打通產業鏈上下游，連接設計、包裝、印刷等諸多領域，實現行業資源的有效整合，輸出一站式禮品定制綜合服務，打造多方共贏的生態。
在數字化已經成為行業共識的背景之下，互聯網融合模式也成為企業禮品定制行業數字化轉型的集中體現，其不僅推進了禮品定制行業的升級，也大大降低了普通中小企業進行禮品定制的門檻。作為互聯網融合模式的代表之一，京東企業業務搭建的禮品服務平臺，就能夠將眾多行業資源及服務能力進行整合，為企業客戶輸出一站式禮品定制綜合服務能力。通過打通集IP渠道、空包裹印刷渠道、設計師渠道在內的服務供應鏈，可以為企業提供IP規劃、授權聯名以及后續的印刷、包裝等不同服務，讓普通中小企業也可以很方便的進行定制。在過去幾年中，京東企業業務已經服務了數十萬企業用戶的禮品定制需求，并深受好評。
2023 年中國經濟開啟全面復蘇之路，企業經營外部環境看好，企業有動力積極開展營銷活動拓展業務。數實融合、多元消費結構、精神消費訴求以及傳統文化認同感、互聯網平臺賦能等等都影響著定制禮品行業發展。在互聯網融合模式優勢不斷凸顯的當下，隨著更多的企業與服務商的入局，未來禮品定制行業的生態也將更為繁榮與多樣。
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